SPACE-SHOOT – Mit Try & Error kostengünstig optimierte UIs entwickeln

UI Optimierung an den Beispielen link4.chat, space4share und letzd8te mit www.space-shoot.com.
Dass der Erfolg eines neuen Produktes maßgeblich auch von seiner Verwendbarkeit abhängt, muss heutzutage nicht mehr bewiesen werden. Zu deutlich haben sich Unternehmen wie Apple, Netflix, Amazon oder Google durch userfreundliche Produkte von vielen Konkurrenten abgesetzt und die Entwicklung neuer Produkte beeinflusst.
Der Wille vieler Unternehmen, […]

Entwicklung mobile CRM – Teil 9 – mobile CRM Fazit

In der Reihe Entwicklung mobile CRM fassen in dem Teil 9 – mobile CRM Fazit – die wichtigsten Punkte der Reihe zusammen. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Obwohl zahlreiche mobile CRM Anwendungen den Kaufprozess der Kunden unterstützen, zeigt sich, dass die Anwendungen eine noch geringe Verbindung zu Core-Systemen der […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 8 – Vorgehen bei der Umsetzung der mCRM Strategie

In der Reihe Entwicklung mobile CRM geht es in Teil 8 – Vorgehen bei der Umsetzung der mCRM Strategie- um das eingemachte. Der Part beschreibt, die wichtigsten Punkte, die bei einer Umsetzung beachtet werden sollte. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Daher empfehlen wir folgende Schritte umzusetzen, um den Anschluss zu behalten […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 7 – Komplexität bei der Integration

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 7 – Komplexität bei der Integration – auf den Zusammenhang zwischen Integrationsformen der mCRM Anwendung und der daraus enstehenden Komplexität ein. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Komplexität und Verbreitung

Die Verteilung der Anwendungen auf die Phase 1 und […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 6 – mobile CRM in der Kauf- und der Service-Phase

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 6 – mobile CRM in der Kauf- und der Service-Phase – beschreiben wir die Anwendungsmöglichkeiten von mobile CRM in der Kauf- und Service-Phase. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Kauf-Phase: Auch in der entscheidenden dritten Phase „Einkauf“ finden sich derzeit […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 5 – mobile CRM in der Kaufentscheidung

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 5 – mobile CRM in der Kaufentscheidung – auf die mögliche Unterstützung einer App bei der Kaufentscheidung ein. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Die zweite Phase, in der die mobile CRM Anwendungen stark genutzt wird, ist die „Kaufentscheidung“.

Der Kunde […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 4 – mobile CRM in der Informationssuche

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 4 – mobile CRM in der Informationssuche auf die mögliche Nutzungen bei der Suche nach einem Produkt oder dem Moment der Bewusstwerdung eines Needs.  Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

In der Informationssuche sind es insbesondere folgende Anwendungen, die angeboten […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 3 – Mobile CRM Anwendungen nach Komplexität

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 3 – mobile CRM Anwendungen nach Komplexität auf das Hauptthema ein und ordnen die verschiedenen App-Optinen nach Komplexität an. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Welche dieser Features der Kunde bei einem Unternehmen erleben kann, hängt von der bereitgestellten Mobile […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 2 – CRM in Reinform und Kundenerwartungen

In der Reihe Entwicklung mobile CRM gehen wir mit dem Teil 2 – CRM in Reinform und Kundenerwartungen in einen kleinen Exkurs, als Vorbereitung auf Teil 3. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

In diesem Artikel werden viele mobile Anwendungen vorgestellt und diese als mobile CRM Anwendungen bezeichnet, obwohl sie […]

By |November 13th, 2013|Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|2 Comments

Entwicklung mobile CRM – Teil 1 – Das geänderte Kaufverhalten

In der Reihe Entwicklung mobile CRM starten wir mit dem Teil 1 – Das geänderte Kaufverhalten. Die Übersicht über alle Artikel finden Sie in dem Artikel: Entwicklung mobile CRM

Das Einkaufsverhalten in Deutschland hat sich auf den ersten Blick in den letzten fünf Jahren kaum verändert. Die Phasen, die einen Kauf entscheiden, sind immer noch die […]

By |November 13th, 2013|Allgemein, Applications, Blog, CRM, Kundenmanagement, Mobile|1 Comment