Za neplaćen rašun mogući su različiti razlozi: u najboljem slučaju kupac je zaboravio da izvrši uplatu. U najgorem slučaju radi se o prevari, a 'kupac' od početka nije imao nameru da poručenu robu plati. Lako bi ljubazno podsećanje na plaćanje bilo dovoljno da se problem reši, ponuđač robe preko interneta mora biti spreman na dugotrajne opomene i sudske postupke. Istraživanje ibi research-a pokazalo je da se kod teškoća sa naplatom skoro polovina trgovaca oslanja na saradnju sa nekim eksternim pružaocem usluga.

Kada je internet-trgovac odabrao pravu kombinaciju sistema plaćanja za svoju prodavnicu, slede mu dalju zadaci, stvoriti preduslove za integrisanje vrsta plaćanja (ugovori, tehnički standardi itd.), odluka o tome koje će zadatke sam da rešava, a koje će poveriti eksternim pružaocima usluga (npr. provera rizika/ scoring), kreiranje opštih, što je moguće automatizovanih procesa (između ostalog definisanje interfejsa ili integrisanje dodatnih modula)